Die Transformation von Produkten und Dienstleistung durch Integration von Software und Technologie gibt Organisationen neue Möglichkeiten der Wertschöpfung, ermöglicht neue Geschäftsmodelle und Geschäftsfelder.
Der Schlüssel für Unternehmen liegt dabei nicht nur in Technologien wie IoT, Big Data und künstlicher Intelligenz, sondern in der digitalen Transformation des gesamten Unternehmens: Mitarbeiter ermächtigen zu handeln, Abläufe zu optimieren und Kundenbedürfnisse vorauszusehen.